Política de envío
POLITIQUE D’EXPÉDITION – MAISON KLANMANH
Dernière mise à jour : 2026
1. DÉLAIS DE TRAITEMENT DES COMMANDES
Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends et jours fériés.
En période de forte activité (lancements, promotions, fêtes), ce délai peut être légèrement allongé.
2. DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison varient selon la destination :
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France : 5 à 10 jours ouvrés
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Europe : 7 à 12 jours ouvrés
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International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.
3. FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination et du poids de la commande.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement ou à partir d’un certain montant d’achat.
4. SUIVI DES COMMANDES
Une fois votre commande expédiée, un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé.
Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
5. PROBLÈMES DE LIVRAISON
Maison Klanmanh ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou aux douanes.
En cas de colis perdu ou non reçu, merci de nous contacter à : maisonklanmanh@gmail.com
Nous ferons le nécessaire pour vous assister.
6. ADRESSE DE LIVRAISON
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison.
Maison Klanmanh ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.
7. DROITS DE DOUANE ET TAXES
Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer selon le pays de destination.
Ces frais sont à la charge du client.
8. CONTACT
Pour toute question relative à l’expédition de votre commande :
Email : maisonklanmanh@gmail.com
Maison Klanmanh s’engage à expédier chaque commande avec soin afin de garantir une expérience client de qualité.